El aprendizaje automático tiene el potencial de llevar el mundo del marketing de las marcas a nuevas alturas. Es un subconjunto de la Inteligencia Artificial que permite a las aplicaciones de software identificar y aprender de los patrones de datos y producir mejores resultados en el marketing.
En otras palabras, el aprendizaje automático ayuda a los profesionales del marketing a comprender los datos, a anticiparse a los futuros movimientos de los clientes leyendo sus patrones de comportamiento y a replantearse las campañas. Esto proporcionará datos precisos sobre lo que buscan los clientes potenciales, lo que le permitirá tomar medidas para aumentar los ingresos.
Además, los profesionales del marketing parecen preferir la automatización de la entrega de contenidos creativos personalizados para los anuncios en línea en lugar de ser producidos por humanos. Según las previsiones, el aprendizaje automático será común en todas las áreas de la cadena de suministro de la industria de la tecnología publicitaria para 2023. Con el aprendizaje automático, puede haber oportunidades y soluciones a problemas de marketing que ni siquiera hemos considerado.
Recientemente, la agencia de publicidad Andar, ha publicado que la personalización está en el centro de la estrategia comercial de todas las empresas hoy en día, en todos los sectores. De hecho, las marcas más conocidas, como Starbucks, JPMorgan Chase y Nike, han declarado públicamente que la personalización es fundamental en su estrategia empresarial.
En Nueva York, JPMorgan Chase aprovechó a los redactores de IA para crear un contenido amigable para el cliente. Como resultado de la mejora de la redacción, la empresa obtuvo mayores índices de clics. Coca-Cola, una marca de primera calidad, ha reinventado el modo en que los consumidores interactúan con sus productos a través de los smartphones utilizando el aprendizaje automático. GumGum, una empresa de inteligencia contextual, ha utilizado la IA y el aprendizaje automático para determinar las mejores páginas web y espacios digitales para la publicidad. Con una plataforma de aprendizaje automático, la agencia de marketing digital Andar facilita a los profesionales del marketing la creación de contenidos y campañas personalizadas.
Estas son algunas de las razones por las que tú también podrías necesitar aprovechar el aprendizaje automático
- La lucha contra el fraude: Hoy en día, uno de los principales retos a los que se enfrentan la mayoría de los profesionales del marketing es el fraude publicitario. En la primera mitad de 2020, se estima que el fraude en la instalación de aplicaciones ha costado 1.600 millones de dólares. El aprendizaje automático, sin embargo, funciona como una herramienta crítica para abordar el fraude de forma rápida y exitosa. Ayuda a analizar las tendencias comunes de comportamiento de los usuarios y a destacar cualquier actividad que difiera de estas tendencias. La máquina puede detectar y prevenir nuevas tendencias de fraude con mayor significación estadística y certeza.
- Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional: Los chatbots son una estrategia de marketing muy popular hoy en día. Ofrecer el mejor servicio de atención al cliente es una prioridad absoluta para cualquier comercializador, ya que no solo ayuda a retener a los clientes, sino que también atrae y aumenta las perspectivas. Los chatbots son simplemente programas informáticos que entablan conversaciones similares a las humanas con los clientes. Los clientes también pueden realizar compras y responder a preguntas frecuentes gracias al aprendizaje automático avanzado.
- Capacidad para fijar dinámicamente el precio: Los profesionales del marketing pueden utilizar el Machine Learning para vender bienes y servicios con precios en tiempo real. La fijación de precios en tiempo real es un método de fijación de costes muy flexible. Pero, ¿por qué hacer algo así? El aprendizaje automático ayudará a un vendedor a controlar el valor correcto del mercado en tiempo real y a cotizar el precio en consecuencia. Curiosamente, también puede ayudarlo a predecir los prospectos que están cerca de hacer una compra, lo que le permite proporcionar una oferta de descuento oportuna.
- Mejora de la captación de usuarios: ¿Estás pensando en realizar una campaña para conseguir nuevos usuarios para tu app u otra plataforma? Aprovechar el aprendizaje automático para adquirir usuarios es una gran estrategia para los profesionales del marketing. Ayuda a comprender el comportamiento de los clientes en menos tiempo al proporcionar información basada en datos sobre lo que importa a sus clientes.
En el sector del marketing actual, el aprendizaje automático se utiliza para facilitar y agilizar el proceso, así como para aumentar el compromiso de los clientes. Cuanto más adoptemos las capacidades del aprendizaje automático, mejor seremos como profesionales del marketing. Por lo tanto, implementar el aprendizaje automático podría ser el próximo gran paso en el crecimiento de su marca. Para saber más y ver cómo Andar, uno de los mejores servicios de Marketing en Málaga puede asociarse con usted en ese crecimiento. Si usted está buscando una empresa con los mejores servicios de marketing digital en Málaga, que puede ayudarle con una estrategia de marketing de marca eficaz.